企業(yè)動態(tài)
我們，時刻努力著
企業(yè)與客戶是命運的共同體，一個好的企業(yè)要有規(guī)范、系統(tǒng)的服務禮儀，這樣不僅可以樹立服務人員和企業(yè)良好的形象，而且還可以創(chuàng)造出客戶歡迎的服務規(guī)范和服務技巧。工作中我們學會禮儀對待客戶，用我們的微笑傳遞著溫馨服務的專業(yè)態(tài)度；像家人一樣對待客戶，讓客戶在泰山港華有著賓至如歸的感覺。我相信這樣親切、專業(yè)地服務可以使得客服人員在與客戶交往中贏得理解、好感和信任，提升在客戶心中的服務形象。
2018年工商抄表部與工商安檢部查出工商業(yè)用戶一小區(qū)和小區(qū)服務站發(fā)生偷氣、盜氣的現(xiàn)象。通過領導們的排查與蹲點守候確定此行為成立，當機立斷及時制止并處理，為公司挽回了不可估量的損失。看到我們的領導身先士卒，工商部門的全體員工備受鼓舞，積極配合，落實細節(jié)，共同努力為泰山港華打造一張亮麗的名片。
工商業(yè)用戶對港華工商抄表和工商安檢的專業(yè)服務得到認可，形成長期合作的關系，這樣工商業(yè)用戶對港華工商抄表和工商安檢信任度增加，更好的為公司用氣量做出貢獻。在安全生產(chǎn)和接待服務禮儀方面的能力得到提升，產(chǎn)品銷售日益增加，從而增大用氣量。通過培訓工商業(yè)用戶燃氣安全使用技能得到提升，降低事故發(fā)生率，避免不安全用氣造成的危險，從而降低搶險人員工作量。
我們將繼續(xù)貫徹“泰山燃氣 為您滿意”的服務宗旨和“安全供氣 以客為尊”的服務理念，用實際行動筑成一道保障泰城安全供氣的鋼鐵長城，讓更多的用戶時時刻刻感受到泰山港華服務的溫情暖意。